Olá!
**Antes ou após efetuar uma exportação dos produtos verifique as informações quanto á: os preços dos produtos, se estão corretos ou não estão com valo igual a Zero, preços especiais - verificar se esta inserido e a data - se irá usar ou não este preço especial, verificar o estoque dos produtos e também a descrição - pois como não se tratava de produto configurável ao criar o produto configurável pode vir uma informação na descrição que pode levar o cliente a enganar-se: Exemplo: Viseira de Cor Aleatória.
Pode acontecer de os produtos exportados pela Erp (por alguma limitação da Erp) não exportar com todas as informações de atributos e também não ser criado o produto configurável automaticamente, sendo necessário na plataforma preencher estes atributos no produto ou até mesmo criar estes atributos, bem como fazer a associação dos produtos simples ( produtos filhos) ao produto configurável (produto pai).
Acontecendo alguma destas situações vamos fazer estes procedimentos na plataforma. Vamos seguir estes passos abaixo
1 - Verificar quais são as variações dos produtos e qual produto não tem as variações
Vamos usar estes produtos como exemplo: Veja que no próprio nome do produto tem a indicação de quais são as variações, neste exemplo as variações são as cores. Note que o último produto não tem a variação (usaremos as informações deste produto para criar o produto configurável).
Mas se no nome do produto não tiver esta indicação, verifique se tem na descrição esta informação, não tendo esta informação verificar na Erp - Veja este exemplo na Tiny de onde localizar.
Clique no local indicado pela seta:
Vá em: Cadastro - Produtos
Pesquise pelo nome do produto - e em variações - clique em variações
Será mostrado qual é o atributo e bem como os valores (variações) deste atributo.
Identificado quais são as variações agora iremos associar as variações aos produtos
2 - Associar as variações aos produtos
Iremos selecionar e entrar no produto, e localizar no cadastro onde está o referido atributo, ou se existe este atributo.
Podendo aqui ocorrer 03 situações:
A) Existir o atributo e o valor - Neste exemplo acima, o atributo cor esta situado na Aba Opções - note que o valor não estará preenchido
Verifique se existe o valor - neste exemplo a variação é a cor vermelha - se tiver - basta selecionar e clicar em Salvar
Se ao clicar em Salvar exibir para preencher algum atributo de preenchimento obrigatório, basta preenchê-lo e clicar novamente em salvar. Neste caso coloque em: Classe de impostos - Nenhum
B) Existir o atributo mas não existir valor - Vamos supor que a variação trata-se de uma cor: Lilás que ainda não foi inserida nos atributos, para este caso, iremos localizar este atributo e fazer a inserção deste valor. Para efetuar este procedimento na plataforma iremos em: Catálogo - Atributos - Gerenciar Atributo.
Localize e selecione o referido atributo
Na Aba: Gerenciar Descrição/Opções será mostrado todos os valores/variações deste atributo
Para incluir este novo valor/variação - clique em Adicionar Opção. - Insira os valores/variações e clique em Salvar
Após este procedimento pode ser necessário fazer o gerenciamento de cache ou índice - vá até o produto e selecione a variação que foi criada e clique em Salvar.
C) Não existir o atributo - Caso a variação seja de um atributo que ainda não esteja cadastrado na plataforma - exemplo: forma para esta situação será necessário criar este novo atributo e inserir estas variações e depois efetuar o preenchimento deste atributo no produto.
Para criar um novo produto - no painel ir em: Catálogo - Atributos - Gerenciar Atributo. Clique em: Criar Atributo
Para criar este atributo que vai ser usado em produtos configuráveis há alguns requisitos:
Em Escopo: Todas as Lojas, em Formato do Campo p/ Lojista: Combobox, em Utilizar para Criar Produtos Configuráveis: Sim
Caso precise de auxílio para criar um atributo, segue tutorial de criação de atributos Aqui.
Caso deseje que seja exibida uma miniatura do atributo (exemplos abaixo), veja o tutorial do color swatch Aqui.
Feito a associação das variações nos produtos - agora iremos alterar a visibilidade dos produtos filhos (variações)
3 - Alterar visibilidade dos produtos filhos (variações)
Como o intuito do produto configurável é atrelar/associar todas as variações em um único produto, para que o cliente encontre em uma única página de produto todas as variações, facilitando assim a sua navegação e aumentando a chance de conversão em venda.
Veja no exemplo dado que as variações estão com a visibilidade: Catálogo/Busca - desta forma cada variação tem a sua própria página de produto, fato que pode dificultar o cliente na escolha e ao achar a variação desejada.
Para que estas variações não sejam exibidas, para que sejam exibidas somente ao produto configurável. em Visibilidade selecione: Não exibir individualmente.
Note que irá salvar automaticamente
Você pode fazer o procedimento em cada produto, ou pode fazer em massa, mas tome cuidado para não selecionar produtos que não são variações, que não fazem parte de produtos configuráveis.
em Ações: Alterar Visibilidade do Produto - Altere a visibilidade dos produtos selecionados para: Não exibir individualmente, Catálogo, Busca, Catálogo Busca.
4 - Criação do Produto Configurável.
No começo deste tutorial informamos que iriamos usar as informações do produto que não tem variação para criarmos o produto configurável. Pois bem, vamos agora criar um novo
Pois bem, vamos agora criar o produto configurável - para criar o produto, no painel vamos em: Catálogo - Gerenciar Produtos - clicar em: Criar Produtos
Em tipo de produto selecione: Produto Configurável e clique em Avançar
Será mostrado a lista de atributos configurados para produto configurável - caso o atributo não tiver na lista será necessário efetuar a sua criação (conforme informamos mais acima e seguir tutorial para auxílio.) Mas como neste exemplo o atributo usado é o atributo Cor - iremos selecionar este atributo e clicar em Avançar.
Para facilitar recomendamos que deixe aberto numa aba o produto que iremos copiar as informação e na outra aba o produto que iremos criar e copie as suas informações e as insira no produto que esta sendo criado.
Observações: Atenção a estas observações na hora do preenchimento do produto configurável (pai).
- Note que o produto configurável não irá trabalhar com o atributo peso e dimensões ( pois estas são especificadas no produto filho).
- Habilite o produto
- Em visibilidade selecione: Catálogo/Busca.
- Em Use price of simple products - marque Sim - para que o produto configurável puxe o preço que foi definido no produto filho (variação).
- No produto pai não precisa inserir a variação do atributo - exemplo selecionar alguma cor para o produto configurável.
- Em preço insira o valor do produto (caso as variações tenham diferenças nos valores - insira o valor da variação de menor valor).
- Suba as imagens no produto configurável, pois se não for inserido a imagem do produto, estas somente irão aparecer na página do produto quando o cliente clicar em alguma variação do produto.
- O produto configurável não trabalha com a quantidade de estoque ( pois estes valores são definidos nos produtos filhos), mas em: Disponibilidade de Estoque - marcar como Sim.
- NA Aba: Produtos Associados - Veja que será exibidos todos os produtos que também usam o mesmo atributo e seus valores
Para ajudar na localização filtre o produto (nome, sku) que será associado e selecione os produtos
- Exclua o produto que estava copiando as informações e Salve este novo produto que estamos criando (se não excluir este produto antes de salvar este novo produto irá aparecer uma notificação informando que não consegue salvar este novo produto - pois já terá um outro produto com o mesmo sku).
Após efetuar os procedimentos efetuar o gerenciamento de cache.