Trata-se de um opção disponível em nossa plataforma.
Orientamos verificar com o cliente se ele autoriza pois seus dados serão inseridos na plataforma e ele irá receber os e-mails referente ao pedido.
- Criar Clientes
- Criar Pedido
1 - Criar Clientes
Se o cliente não tem o cadastro na loja, não tendo cadastro, irá efetuar o seu cadastro em: Cliente - Gerenciar Clientes
Clicar em: Criar Cliente
Irá preencher as informações do cliente como: Selecione o Grupo de Clientes o qual este cliente pertence, insira seu nome, sobrenome, seu CPF ou CNPJ, seu telefone, e indique o tipo de pessoa: Física ou Jurídica
Bem como pode criar a senha para o cliente ou selecionar para o cliente receber o e-mail para cadastrar a senha.
Informe também o endereço completo do cliente
Efetuado o procedimento de criação do cliente clique em Salvar.
2 - Para criar Pedido Via Painel
Você pode criar pedido através do painel - pelo painel da conta do cliente - selecione o cliente e clique em: Criar Pedidos
Ou pode criar Vendas através do Painel de Vendas.
No painel ir em: Vendas - Pedidos
Clicar em: Criar Pedido
Selecione o Cliente
Selecione a Loja - (para caso de Multiloja)
Adicione o produto
Selecione e adicione o produto
Pode adicionar código de cupom e aplicar seu desconto, ou adicionar ou excluir produtos, definir a quantidade de produtos e personalizar o preço - caso desejar
Selecione a forma de entrega
Forma de Pagamento - Irá exibir as formas de pagamento que estão ativa em sua loja
***A questão de gerar pedido pelo painel é quanto a forma de pagamento, pois se ele já efetuou o pagamento na loja física ou de outra maneira externa ele não pode estar pagando novamente, no caso teria que selecionar uma forma em que sua aprovação seria manualmente (offline) - exemplo: o Boleto, ordem de pagamento, transferência, pix manual etc. Para evitar maiores problemas selecionar o pagamento offline - usado exclusivamente para pedidos manuais
Insira os comentários e sete para anexa-los se caso desejar, setar para enviar e-mail para o cliente e clicar em salvar pedido
Feito isso pedido será gerado e estará com o status de pendente
Depois fazer o faturamento manual e seguir com o procedimento costumeiro.
