Este tutorial vai ensinar você a configurar o DNS do seu domínio para utilizar o e-mail dedicado da Yep! (baseado na infraestrutura da Locaweb).

Mesmo sem conhecimentos técnicos, você conseguirá seguir sem dificuldades!



✅ O que é DNS, de forma simples?

Imagine que seu site ou domínio (ex: minhaempresa.com.br) é uma casa. O DNS são as placas de sinalização que dizem como as visitas (no caso, os e-mails) podem chegar até você.

Precisamos apenas adicionar alguns “avisos” para que:


  • Seus e-mails sejam entregues corretamente ✅


  • Você consiga enviar sem cair em spam ✅



Vamos lá!



☑️ O que é necessário configurar?

Para que seu e-mail dedicado funcione corretamente, vamos configurar os seguintes registros no painel DNS do seu domínio:


 1. Registros TXT (Autenticação de envio)


Nome

Tipo

Valor

@

TXT

v=spf1 include:_spf.locaweb.com.br -all

_dmarc

TXT

v=DMARC1; p=none;


Importante:

Sem esses registros, seus e-mails podem ser rejeitados por alguns serviços como Gmail, Outlook, etc.


 2. Registros MX (Recebimento dos e-mails)


Nome

Tipo

Prioridade

Valor

@

MX

10

mx.core.locaweb.com.br

@

MX

20

mx.a.locaweb.com.br

@

MX

20

mx.b.locaweb.com.br

@

MX

20

mx.jk.locaweb.com.br


3. Registros CNAME (para mail, webmail, calendário etc.)


Nome

Tipo

Valor

pop

CNAME

mail.ita.locaweb.com.br

smtp

CNAME

pop.seudominio.com.br

imap

CNAME

pop.seudominio.com.br

mail

CNAME

pop.seudominio.com.br

webmail

CNAME

webmail-seguro.com.br

calendario

CNAME

calendario.locaweb.com.br


⚠️ Importante: 


Substitua seudominio.com.br pelo seu domínio real.


Exemplo: se seu site for minhaempresa.com.br, o valor será pop.minhaempresa.com.br


 4. Registro SRV (para facilitar a configuração automática em apps)


Nome

Tipo

Prioridade

Peso

Porta

Valor

_autodiscover._tcp

SRV

10

60

443

autodiscover.email.locaweb.com.br


 Tempo de Propagação


Depois que você adicionar tudo, o sistema pode levar de alguns minutos até 24 horas para que todos os ajustes entrem em vigor.


 Normalmente já funciona em 1 ou 2 horas!



 Como configurar em diferentes provedores de DNS

A seguir, o passo a passo para os principais provedores utilizados no Brasil:


Registro.br


  1. Acesse: https://registro.br


  1. Faça login com seu CPF/CNPJ


  1. Clique no domínio que deseja configurar


  1. Vá em Editar Zona DNS


  1. Adicione os registros TXT, MX, CNAME e SRV conforme informado acima


  1. Salve as alterações



Cloudflare


  1. Acesse: https://dash.cloudflare.com


  1. Clique no domínio desejado


  1. Vá até a aba DNS


  1. Clique em Add Record


  1. Digite os registros conforme o tutorial


  1. Salve cada entrada



HostGator


  1. Entre no cPanel: https://seudominio.com/cpanel


  1. Vá até Zone Editor


  1. Clique em Gerenciar ao lado do seu domínio


  1. Adicione os registros novos TXT, MX, CNAME e SRV


  1. Salve tudo ao finalizar



GoDaddy


  1. Acesse: https://godaddy.com


  1. Vá em Meus Produtos e clique no domínio


  1. Clique em Gerenciar DNS


  1. Clique em Adicionar e insira os registros conforme o tutorial


  1. Salve cada item e aguarde a propagação



KingHost


  1. Acesse: https://painel.king.host


  1. Vá em Domínios > Gerenciar DNS


  1. Clique no domínio desejado


  1. Clique em Novo Registro


  1. Adicione um a um os registros TXT, MX, CNAME e SRV


  1. Clique em Salvar Registros



UOL Host


  1. Acesse: https://painel.uolhost.com.br


  1. Vá em Domínios > Editar DNS


  1. Clique em “Gerenciar Zonas de DNS”


  1. Insira os registros conforme o tutorial acima


  1. Salve as alterações




Etapa 4 – Como saber se está funcionando?

Depois de configurar tudo, você pode testar se está tudo certo acessando:






Dicas finais


  • Comece configurando os registros TXT e MX primeiro


  • Copie os valores exatamente como estão


  • Não misture e-mails de outros serviços (ex: Locaweb + Google ou Microsoft Outlook)


  • Se tiver dúvida, fale com quem cuida do seu domínio




Precisa de ajuda?

Fale com o suporte da Yep:


E-mail: suporte@yepcomm.com.br



Site: yep.freshdesk.com



✅ Conclusão

Depois de tudo configurado, seu e-mail dedicado estará pronto para usar em:


  • Webmail


  • Outlook


  • Gmail (com integração)


  • Celulares Android e iOS


  • Thunderbird ou outros programas